مقدمة
مرحباً بك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Plus Academy — المؤسسة التعليمية المتخصصة في الدبلومات المهنية المعتمدة. نحن نُقدّر ثقتك بنا ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والشفافية.
تُوضّح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا عند التسجيل أو استخدام موقعنا، وكيف نستخدمها ونحمي سريّتها، وما هي حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة. إذا كان لديك أي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات المذكورة في نهاية هذه الصفحة.
البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً محددة من البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية على أكمل وجه:
البيانات الشخصية
- الاسم الرباعي الكامل
- رقم الهاتف المحمول
- الرقم القومي أو جواز السفر
- تاريخ الميلاد والجنسية
- المحافظة أو بلد الإقامة
بيانات الاستخدام
- عنوان IP وبيانات المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة الجلسة وتوقيت الزيارة
- مصدر الإحالة (Referral)
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية حصرياً في الأغراض التعليمية والإدارية التالية:
إتمام عملية التسجيل والقبول
معالجة طلبات التسجيل في البرامج الدراسية والتحقق من صحة البيانات المقدّمة.
التواصل والإشعارات
إرسال الرسائل المتعلقة بمواعيد الدراسة، الفعاليات، والإعلانات الهامة عبر الهاتف أو الواتساب.
إصدار الشهادات والوثائق الرسمية
استخدام البيانات لإصدار شهادات التخرج والدبلومات المعتمدة بشكل رسمي ودقيق.
تحسين جودة الخدمات
تحليل بيانات الاستخدام بشكل مجمّع وغير شخصي لتطوير المحتوى التعليمي وتجربة المستخدم.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
التزامنا: لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية تحت أي ظرف كان.
قد نشارك بياناتك مع جهات محدودة وموثوقة في الحالات التالية فقط:
- الجهات التعليمية المعتمدة: وزارة التعليم والجهات المانحة للاعتماد لأغراض التوثيق الأكاديمي للشهادات.
- مزودو الخدمات التقنية: شركاء تشغيل الأنظمة الإلكترونية الملتزمون بسريّة البيانات بموجب اتفاقيات قانونية.
- الجهات القانونية: عند وجود إلزام قانوني أو حكم قضائي يقتضي الإفصاح عن البيانات.
أمان البيانات وحمايتها
نطبّق إجراءات أمنية متعددة المستويات لحماية بياناتك:
تشفير SSL/TLS
تشفير كامل لجميع البيانات المنقولة عبر الموقع.
نسخ احتياطية
حفظ دوري لبياناتك على خوادم آمنة ومحمية.
صلاحيات محدودة
يصل للبيانات موظفون مخوّلون فقط حسب الضرورة.
ملفات الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.
ملفات الارتباط الأساسية
ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها.
ملفات الارتباط التحليلية
تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع لتحسينه.
حقوقك فيما يخص بياناتك
يحق لك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت تشاء:
حق الاطلاع
طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو مكتملة.
حق الحذف
طلب حذف بياناتك بعد انتهاء العلاقة التعليمية.
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
التواصل مع مسؤول حماية البيانات
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر القنوات الآتية: